Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
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El pago contra reembolso es una forma segura y sencilla de comprar en nuestra tienda.
No necesitas tarjeta ni pagar por adelantado: simplemente haz tu pedido y paga en efectivo al recibirlo en tu domicilio.
¿Existe algún costo adicional por el servicio de pago contra reembolso?
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No hay ningún costo adicional, el envío es completamente gratis.
¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando me entregan el producto?
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No te preocupes, el día de la entrega recibirás una llamada o un mensaje del distribuidor que realizará la entrega. Si no puedes recibirla ese día, se intentará de nuevo.
Si no estoy satisfecho con mi compra ¿puedo devolverla?
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Si es así, deberá comunicarse con nosotros mediante correo electrónico para que podamos ayudarle a gestionar su garantía.
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
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El tiempo promedio de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde realizaste el pedido.
¿Qué pasa si mi solicitud llega dentro del plazo estipulado?
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Puedes escribirnos vía email y te ayudaremos a gestionar tu pedido.